Spediamo solo in in Italia. Al di fuori dell’Italia, per il momento, non ci è possibile spedire.

Spedizione standard gratuita, con corriere espresso, per acquisti superiori a 99€

Per qualsiasi informazioni in merito potete scrivere una mail a info@goodobuy.com

DOMANDE FREQUENTI

Tracciabilità del pacco

Quando iniziamo a preparare il tuo pacco spediamo una e-mail con le informazioni sulla consegna e un link per tracciare il tuo ordine online. Può capitare che il tracking con corriere Bartolini risulti non raggiungibile. Basta anteporre uno zero (0) al numero di tracciabilità fornito. Ad esempio, se il link fornito della mail è https://vas.brt.it/vas/sped_det_show.hsm?referer=sped_numspe_par.htm&Nspediz=8401067xxxx basta anteporre il numero zero prima del numero otto. Il link corretto risulterà quindi https://vas.brt.it/vas/sped_det_show.hsm?referer=sped_numspe_par.htm&Nspediz=08401067xxxx. Questo accorgimento consentirà di tracciare il pacco, può accadere che il sistema automatico di inserimento rimuova il primo zero. Stiamo lavorando per risolvere questo inconveniente.

Chi consegnerà il mio pacco?

Goodobuy lavora con diversi corrieri in ogni mercato. In Italia collaboriamo principalmente con Bartolini e  TNT.

Perché il mio ordine é stato suddiviso in due pacchi?

Per garantire una maggiore disponibilità degli articoli il tuo ordine potrebbe essere suddiviso in due pacchi elaborati da due magazzini distinti. Le due spedizioni avranno due codici di tracciabilità e arriveranno secondo tempistiche differenti.

Pacchi non consegnati

Se non si può consegnare un pacco, questo verrà reso automaticamente a Gooodobuy. 

Posso cancellare o modificare il mio ordine?

L’elaborazione del tuo ordine inizia in tempi brevi, il che significa che non possiamo apportare alcuna modifica una volta che lo stesso è stato confermato. Tuttavia durante un un breve periodo di tolleranza successivamente alla conferma dell’ordine è possibile, scrivendo una mail a info@goodobuy.com, provare ad apportare una modifica (ad esempio, la correzione in un indirizzo di spedizione, o l’inserimento di dati ed istruzioni al corriere, ecc. Se ne hai bisogno, puoi consultare invece le opzioni di reso nell’apposita pagina.